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合作聯(lián)系
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ASPEN培訓(xùn)課程
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受眾
此課程適合各個(gè)級(jí)別的產(chǎn)品經(jīng)理，涵蓋從入門(mén)到進(jìn)階的所有內(nèi)容。
初級(jí)：大約對(duì)應(yīng)Scrum中的PO的角色，負(fù)責(zé)條目化需求，講解需求，評(píng)審產(chǎn)品功能。
中級(jí)：對(duì)產(chǎn)品的需求和研發(fā)日程具有發(fā)言權(quán)，負(fù)責(zé)收集、分析大型產(chǎn)品的完整需求，并按商業(yè)計(jì)劃制定發(fā)布計(jì)劃。
高級(jí)：對(duì)產(chǎn)品定位、商業(yè)運(yùn)營(yíng)有發(fā)言權(quán)，負(fù)責(zé)產(chǎn)生、定義產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行計(jì)劃和管理。
課程定制
課前請(qǐng)企業(yè)瀏覽課程大綱，并確定本次授課的學(xué)員的水平，以定制課程內(nèi)容。比如“以中級(jí)內(nèi)容為主50%，回顧初級(jí)20%，兼顧高級(jí)30%”。大綱并不會(huì)因?yàn)槎ㄖ贫a(chǎn)生變化，但授課時(shí)的比重會(huì)發(fā)生變化。
??核心目標(biāo)1：了解產(chǎn)品管理的完整過(guò)程
??課程內(nèi)容：
o?產(chǎn)品管理全貌
§?從產(chǎn)品到價(jià)值流
o?產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)及其分工
§?產(chǎn)品總監(jiān)
§?對(duì)外產(chǎn)品經(jīng)理
§?對(duì)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理
§?SAFe規(guī)模化敏捷框架中對(duì)各級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的劃分（高級(jí)適用）
注意：此內(nèi)容與初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理中的Scrum內(nèi)容大致相同，分別面向Scrum?Master（對(duì)應(yīng)初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理）和Product?Owner（對(duì)應(yīng)初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理）。
以下則重點(diǎn)講解PO在Scrum中的角色。
??核心目標(biāo)1：掌握原生態(tài)的Scrum的角色與過(guò)程
??課程內(nèi)容
o?3個(gè)角色
§?Scrum?Master，Product?Owner，Team
o?3種工作產(chǎn)品
§?Product?Backlog，Sprint?Backlog，Working?Product
o?4個(gè)會(huì)議
§?計(jì)劃會(huì)
·?故事點(diǎn)
·?撲克牌估算
·?差異結(jié)果的的采納
·?改進(jìn)的單向快速計(jì)劃會(huì)
·?練習(xí)：對(duì)簡(jiǎn)單需求進(jìn)行撲克牌估算
§?每日立會(huì)
·?三個(gè)問(wèn)題
§?評(píng)審會(huì)
·?進(jìn)階：以DevOps發(fā)布真實(shí)產(chǎn)品來(lái)代替評(píng)審產(chǎn)品
o?自動(dòng)化測(cè)試AT
o?利用持續(xù)集成CI、持續(xù)發(fā)布CD交付產(chǎn)品
§?反思會(huì)
此內(nèi)容在中級(jí)課程中詳述，初級(jí)課程僅用于生成產(chǎn)品的Product?Backlog示例，以方便后續(xù)練習(xí)。
??核心目標(biāo)1：掌握用SEAi方法迅速搭建Product?Backlog的粗略方法
??課程內(nèi)容
o?SEAi的需求大致分類(lèi)
§?場(chǎng)景Scenario
§?實(shí)體Entity
§?行為Action
o?練習(xí)：對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)單的需求進(jìn)行SEAi劃分
實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，會(huì)向初、高級(jí)管理進(jìn)行少量延伸
ü?核心目標(biāo)1：學(xué)習(xí)正確的采集方法，識(shí)別偽需求
ü?核心目標(biāo)2：使用SEAi方法拆分頂層需求
ü?核心目標(biāo)3：使用正確的方法描述需求框架
ü?課程內(nèi)容（黑體字環(huán)節(jié)帶有實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練）
u?用戶(hù)訪(fǎng)談與需求采集誤區(qū)
u?SEAi需求分析法
l?識(shí)別產(chǎn)品的場(chǎng)景Scenario
l?建立場(chǎng)景描述語(yǔ)言
l?從場(chǎng)景描述中發(fā)現(xiàn)實(shí)體Entity
l?為每一個(gè)實(shí)體分析CRUD行為Action
l?為每一個(gè)行為按成敗順序拆分需求實(shí)例Instance
l?練習(xí)：拆分XX產(chǎn)品的一個(gè)場(chǎng)景
u?產(chǎn)品需求的DOR與DOD標(biāo)準(zhǔn)
l?DOR：就緒標(biāo)準(zhǔn)
l?DOD：完成標(biāo)準(zhǔn)
ü?核心目標(biāo)1：按照商業(yè)步調(diào)制定長(zhǎng)期產(chǎn)品路線(xiàn)圖
ü?核心目標(biāo)2：按照投入產(chǎn)出比做同步活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)決策
ü?核心目標(biāo)3：利用用戶(hù)故事地圖表達(dá)需求順序
ü?課程內(nèi)容（黑體字環(huán)節(jié)帶有實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練）
u?Lean Startup：精益創(chuàng)業(yè)概念
l?初創(chuàng)產(chǎn)品的生存之道
l?利用Lean?Startup方法分析最小可用產(chǎn)品MVP，并形成迭代需求
u?商業(yè)步調(diào)排序法
l?理解商業(yè)運(yùn)營(yíng)的步調(diào)
l?人氣功能：初期獲取盡量多的核心用戶(hù)（定位于1-9-90用戶(hù)分析法中的1%用戶(hù)）
l?杠桿功能：借助已有用戶(hù)傳播至更多其他用戶(hù)（定位于1-9-90用戶(hù)分析法中的9%用戶(hù)）
l?現(xiàn)金流功能：最后一批功能，在占據(jù)市場(chǎng)后開(kāi)始換取現(xiàn)金流
l?案例：滴滴打車(chē)的商業(yè)步調(diào)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)順序
l?練習(xí)：為XX產(chǎn)品設(shè)計(jì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)步調(diào)和各階段的需求順序
u?WSJF排序法（等待損失排序法）
l?計(jì)算“等待損失”的數(shù)值
l?使用概率計(jì)算數(shù)學(xué)期望
l?比較投入產(chǎn)出比（“產(chǎn)出”不限于金錢(qián)）
l?練習(xí)：為XX產(chǎn)品挑選一個(gè)下一步的最高優(yōu)先級(jí)功能，并計(jì)算產(chǎn)出期望
u?使用簡(jiǎn)化的用戶(hù)故事地圖表達(dá)MVP
l?利用“真實(shí)發(fā)布策略”對(duì)需求排序并規(guī)劃迭代
l?利用“內(nèi)部原型策略”對(duì)需求排序并規(guī)劃迭代
l?練習(xí)：選擇發(fā)布策略，并將排序完成的功能放入用戶(hù)故事地圖
ü?核心目標(biāo)1：了解非功能性需求的處理原則
ü?課程內(nèi)容（黑體字環(huán)節(jié)帶有實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練）
u?用戶(hù)體驗(yàn)
u?兩種產(chǎn)品安全 Safety 與 Security
u?高可用性
u?高擴(kuò)展性
l?微服務(wù)初探
ü?核心目標(biāo)1：在商業(yè)環(huán)境中認(rèn)識(shí)創(chuàng)新形成的全新價(jià)值流
ü?核心目標(biāo)2：理解用戶(hù)的空間生產(chǎn)力關(guān)系以及時(shí)間的進(jìn)入次序
ü?課程內(nèi)容（黑體字環(huán)節(jié)帶有實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練）
u?創(chuàng)新的種類(lèi)與次序
l?1. 維度：基于關(guān)鍵點(diǎn)突破性創(chuàng)新，產(chǎn)生產(chǎn)品概念
n?案例：蘋(píng)果手機(jī)戰(zhàn)勝諾基亞
l?2. 生態(tài)：基于生態(tài)思考價(jià)值流，產(chǎn)生產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的商業(yè)環(huán)境
n?案例：微信與QQ的真正差別
l?3. 拷貝：通過(guò)模仿已有功能快速搭建產(chǎn)品細(xì)節(jié)
n?案例：水泥廠(chǎng)的車(chē)輛調(diào)度系統(tǒng)也能互聯(lián)網(wǎng)化
l?4. 優(yōu)化：通過(guò)優(yōu)化，消化吸收競(jìng)品功能
n?案例：把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失敗的功能做成主打產(chǎn)品
l?練習(xí)：繪制CVS客戶(hù)價(jià)值流圖來(lái)分析客戶(hù)價(jià)值流向，各種用戶(hù)之間的利益關(guān)系
u?1-9-90法用戶(hù)角色導(dǎo)入
l?1：從產(chǎn)品中盈利的積極推動(dòng)者
n?案例：針對(duì)首批用戶(hù)的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略（及配套需求）
l?9：早期的勇敢的嘗試者
l?90：晚期的跟進(jìn)者
n?案例：滴滴打車(chē)的角色分析
l?練習(xí)：繪制1-9-90圖分析客戶(hù)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)圖，用戶(hù)的優(yōu)先級(jí)
ü?核心目標(biāo)1：以產(chǎn)品線(xiàn)管理多個(gè)產(chǎn)品
ü?核心目標(biāo)2：以微服務(wù)拼裝產(chǎn)品
ü?課程內(nèi)容（黑體字環(huán)節(jié)帶有實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練）
u?產(chǎn)品線(xiàn)中產(chǎn)品的分類(lèi)
l?人氣型產(chǎn)品
l?現(xiàn)金流產(chǎn)品
l?創(chuàng)新產(chǎn)品
u?微服務(wù)
l?微服務(wù)的3種劃分準(zhǔn)則
n?場(chǎng)景微服務(wù)?vs 實(shí)體微服務(wù) vs 行為微服務(wù)
l?領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)DDD簡(jiǎn)介
l?使用SEAi需求分析法規(guī)劃微服務(wù)
n?練習(xí)：確認(rèn)策略，并將場(chǎng)景S、實(shí)體E、行為A分配其中
??核心目標(biāo)1：掌握量化管理產(chǎn)品研發(fā)全程的方法
??核心目標(biāo)2：掌握用OKR來(lái)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的方法
??課程內(nèi)容
o?研發(fā)效能的產(chǎn)品經(jīng)理視角
§?進(jìn)度
·?中國(guó)的功能點(diǎn)造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
·?基于功能點(diǎn)的估算
o?人天 = 功能點(diǎn) / 生產(chǎn)率 1.25?（2021年中國(guó)行業(yè)數(shù)據(jù)）
o?成本 = 功能點(diǎn) *?單價(jià)?1025（2021年中國(guó)行業(yè)數(shù)據(jù)）
o?合理代碼行、測(cè)試用例數(shù)、缺陷數(shù)的估算
o?練習(xí)：基于之前練習(xí)，模擬演練項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)的早期估算與整體計(jì)劃
§?質(zhì)量
·?外在質(zhì)量
o?測(cè)試缺陷密度的合理數(shù)值
o?發(fā)布缺陷密度的合理數(shù)值
·?內(nèi)建質(zhì)量
o?質(zhì)量指數(shù)（Sonar問(wèn)題率）
o?維護(hù)擴(kuò)展指數(shù)（超長(zhǎng)類(lèi)、超長(zhǎng)方法、不良分支、不良常數(shù)）
§?Ops運(yùn)維效能三大核心發(fā)布度量指標(biāo)
·?開(kāi)發(fā)周期（保健因素）
·?需求交付周期（保健因素）
·?缺陷修復(fù)時(shí)間（激勵(lì)因素）
o?制定產(chǎn)品級(jí)OKR計(jì)劃
§?商業(yè)活動(dòng)：市場(chǎng)、銷(xiāo)售目標(biāo)與活動(dòng)，并對(duì)標(biāo)到時(shí)間軸。
§?產(chǎn)品功能：為支撐商業(yè)活動(dòng)所需的功能列表，并對(duì)應(yīng)到時(shí)間軸（即MVP功能清單+所需發(fā)布時(shí)間）。
§?人員技術(shù)：（尤其是對(duì)于人員配置不足的創(chuàng)新產(chǎn)品）審視人員、技術(shù)的儲(chǔ)備與質(zhì)量，保證產(chǎn)品功能能在所需時(shí)間被交付。
o?度量產(chǎn)品級(jí)OKR的實(shí)現(xiàn)
§?實(shí)現(xiàn)一頁(yè)紙OKR報(bào)表
·?此報(bào)表能完成單個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)、產(chǎn)品、人員技術(shù)的完整跟進(jìn)
§?體驗(yàn)一體化管理會(huì)
·?此管理會(huì)能讓市場(chǎng)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維5個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者同時(shí)開(kāi)會(huì)
·?跟蹤OKR的實(shí)現(xiàn)情況
·?同步、修訂下一期OKR的目標(biāo)
