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ASPEN培訓課程
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受眾
此課程適合各個級別的產品經理，涵蓋從入門到進階的所有內容。
初級：大約對應Scrum中的PO的角色，負責條目化需求，講解需求，評審產品功能。
中級：對產品的需求和研發日程具有發言權，負責收集、分析大型產品的完整需求，并按商業計劃制定發布計劃。
高級：對產品定位、商業運營有發言權，負責產生、定義產品，并對產品的運營績效進行計劃和管理。
課程定制
課前請企業瀏覽課程大綱，并確定本次授課的學員的水平，以定制課程內容。比如“以中級內容為主50%，回顧初級20%，兼顧高級30%”。大綱并不會因為定制而產生變化，但授課時的比重會發生變化。
??核心目標1：了解產品管理的完整過程
??課程內容：
o?產品管理全貌
§?從產品到價值流
o?產品經理團隊及其分工
§?產品總監
§?對外產品經理
§?對內產品經理
§?SAFe規模化敏捷框架中對各級產品經理的劃分（高級適用）
注意：此內容與初級項目經理中的Scrum內容大致相同，分別面向Scrum?Master（對應初級項目經理）和Product?Owner（對應初級產品經理）。
以下則重點講解PO在Scrum中的角色。
??核心目標1：掌握原生態的Scrum的角色與過程
??課程內容
o?3個角色
§?Scrum?Master，Product?Owner，Team
o?3種工作產品
§?Product?Backlog，Sprint?Backlog，Working?Product
o?4個會議
§?計劃會
·?故事點
·?撲克牌估算
·?差異結果的的采納
·?改進的單向快速計劃會
·?練習：對簡單需求進行撲克牌估算
§?每日立會
·?三個問題
§?評審會
·?進階：以DevOps發布真實產品來代替評審產品
o?自動化測試AT
o?利用持續集成CI、持續發布CD交付產品
§?反思會
此內容在中級課程中詳述，初級課程僅用于生成產品的Product?Backlog示例，以方便后續練習。
??核心目標1：掌握用SEAi方法迅速搭建Product?Backlog的粗略方法
??課程內容
o?SEAi的需求大致分類
§?場景Scenario
§?實體Entity
§?行為Action
o?練習：對一個簡單的需求進行SEAi劃分
實際培訓過程中，會向初、高級管理進行少量延伸
ü?核心目標1：學習正確的采集方法，識別偽需求
ü?核心目標2：使用SEAi方法拆分頂層需求
ü?核心目標3：使用正確的方法描述需求框架
ü?課程內容（黑體字環節帶有實戰沙盤演練）
u?用戶訪談與需求采集誤區
u?SEAi需求分析法
l?識別產品的場景Scenario
l?建立場景描述語言
l?從場景描述中發現實體Entity
l?為每一個實體分析CRUD行為Action
l?為每一個行為按成敗順序拆分需求實例Instance
l?練習：拆分XX產品的一個場景
u?產品需求的DOR與DOD標準
l?DOR：就緒標準
l?DOD：完成標準
ü?核心目標1：按照商業步調制定長期產品路線圖
ü?核心目標2：按照投入產出比做同步活動的優先級決策
ü?核心目標3：利用用戶故事地圖表達需求順序
ü?課程內容（黑體字環節帶有實戰沙盤演練）
u?Lean Startup：精益創業概念
l?初創產品的生存之道
l?利用Lean?Startup方法分析最小可用產品MVP，并形成迭代需求
u?商業步調排序法
l?理解商業運營的步調
l?人氣功能：初期獲取盡量多的核心用戶（定位于1-9-90用戶分析法中的1%用戶）
l?杠桿功能：借助已有用戶傳播至更多其他用戶（定位于1-9-90用戶分析法中的9%用戶）
l?現金流功能：最后一批功能，在占據市場后開始換取現金流
l?案例：滴滴打車的商業步調與產品開發順序
l?練習：為XX產品設計商業運營步調和各階段的需求順序
u?WSJF排序法（等待損失排序法）
l?計算“等待損失”的數值
l?使用概率計算數學期望
l?比較投入產出比（“產出”不限于金錢）
l?練習：為XX產品挑選一個下一步的最高優先級功能，并計算產出期望
u?使用簡化的用戶故事地圖表達MVP
l?利用“真實發布策略”對需求排序并規劃迭代
l?利用“內部原型策略”對需求排序并規劃迭代
l?練習：選擇發布策略，并將排序完成的功能放入用戶故事地圖
ü?核心目標1：了解非功能性需求的處理原則
ü?課程內容（黑體字環節帶有實戰沙盤演練）
u?用戶體驗
u?兩種產品安全 Safety 與 Security
u?高可用性
u?高擴展性
l?微服務初探
ü?核心目標1：在商業環境中認識創新形成的全新價值流
ü?核心目標2：理解用戶的空間生產力關系以及時間的進入次序
ü?課程內容（黑體字環節帶有實戰沙盤演練）
u?創新的種類與次序
l?1. 維度：基于關鍵點突破性創新，產生產品概念
n?案例：蘋果手機戰勝諾基亞
l?2. 生態：基于生態思考價值流，產生產品運營的商業環境
n?案例：微信與QQ的真正差別
l?3. 拷貝：通過模仿已有功能快速搭建產品細節
n?案例：水泥廠的車輛調度系統也能互聯網化
l?4. 優化：通過優化，消化吸收競品功能
n?案例：把競爭對手失敗的功能做成主打產品
l?練習：繪制CVS客戶價值流圖來分析客戶價值流向，各種用戶之間的利益關系
u?1-9-90法用戶角色導入
l?1：從產品中盈利的積極推動者
n?案例：針對首批用戶的廣告營銷策略（及配套需求）
l?9：早期的勇敢的嘗試者
l?90：晚期的跟進者
n?案例：滴滴打車的角色分析
l?練習：繪制1-9-90圖分析客戶內部的組織結構圖，用戶的優先級
ü?核心目標1：以產品線管理多個產品
ü?核心目標2：以微服務拼裝產品
ü?課程內容（黑體字環節帶有實戰沙盤演練）
u?產品線中產品的分類
l?人氣型產品
l?現金流產品
l?創新產品
u?微服務
l?微服務的3種劃分準則
n?場景微服務?vs 實體微服務 vs 行為微服務
l?領域驅動設計DDD簡介
l?使用SEAi需求分析法規劃微服務
n?練習：確認策略，并將場景S、實體E、行為A分配其中
??核心目標1：掌握量化管理產品研發全程的方法
??核心目標2：掌握用OKR來計劃與運營產品的方法
??課程內容
o?研發效能的產品經理視角
§?進度
·?中國的功能點造價標準
·?基于功能點的估算
o?人天 = 功能點 / 生產率 1.25?（2021年中國行業數據）
o?成本 = 功能點 *?單價?1025（2021年中國行業數據）
o?合理代碼行、測試用例數、缺陷數的估算
o?練習：基于之前練習，模擬演練項目立項時的早期估算與整體計劃
§?質量
·?外在質量
o?測試缺陷密度的合理數值
o?發布缺陷密度的合理數值
·?內建質量
o?質量指數（Sonar問題率）
o?維護擴展指數（超長類、超長方法、不良分支、不良常數）
§?Ops運維效能三大核心發布度量指標
·?開發周期（保健因素）
·?需求交付周期（保健因素）
·?缺陷修復時間（激勵因素）
o?制定產品級OKR計劃
§?商業活動：市場、銷售目標與活動，并對標到時間軸。
§?產品功能：為支撐商業活動所需的功能列表，并對應到時間軸（即MVP功能清單+所需發布時間）。
§?人員技術：（尤其是對于人員配置不足的創新產品）審視人員、技術的儲備與質量，保證產品功能能在所需時間被交付。
o?度量產品級OKR的實現
§?實現一頁紙OKR報表
·?此報表能完成單個產品的商業、產品、人員技術的完整跟進
§?體驗一體化管理會
·?此管理會能讓市場、銷售、產品、開發、運維5個團隊管理者同時開會
·?跟蹤OKR的實現情況
·?同步、修訂下一期OKR的目標
