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【課程背景】

員工經常會疑惑：為什么我很努力，公司卻不提拔我；為什么那個人業務能力不行，領導卻好像很喜歡他；為什么我這個人很溫和，但還是有人過來和我發生沖突？

管理者也會有疑惑：為什么骨干員工會突然離職；為什么搞了很多培訓，新員工還是上不了手；為什么花了很多錢，總也招不到想要的人？

尋找商業組織行為規律的學科，就叫組織行為學。本課程以組織行為學為基礎邏輯，向您揭開管理效能提升的面紗

【課程收益】

激活個體效能的5個維度

調整團隊能效的5個邏輯

教練式培育的方法

組織環境管理的技巧

【課程形式】

課程對象：組織中高層管理者

【課程大綱】

一、激活個體效能

1、管理需要深入了解個體

1)人事、人力資源、人力資本

2)自我認知

2、個性重塑——企業是改變人的地方嗎？

1)思維與行為誰來決定誰？

2)改變行為的關鍵：情境強度

3)影響行為走向：非正式組織

3、激發善意——員工擁有持續的好狀態

1)情緒資源論

2)激勵回路

3)反饋路徑的設計

4、調整動機——員工積極主動的來源

1)主體調整與角色賦能

2)意志力的4維消耗

3)意志力使用的4大技巧

4)培養意志力的3個方法

5、職業承諾——讓優秀的員工穩定工作

1)組織承諾與職業承諾

2)舍得之間的主體變化

6、互動：員工訴求管理

1)崗位訴求

2)環境訴求

案例：非洲的紅色工人

二、調整團隊能效

1、匹配原理——怎么找到最合適的人

1)大工業的產物：人-崗匹配

2)喬布斯的啟示：人-人匹配

3)做局高手：角色匹配

4)戰略大師：潛力匹配

5)互動：內部招聘的可行性

2、團隊融合——“新員工”快速融入組織

1)找到個體與組織的月老

2)非正式組織要有非正式的味道

3、團隊認同——團隊互信的基石

1)自戀主體的轉移

2)可以暴露的缺陷

4、相對剝奪——團隊快速建立凝聚力

1)“外敵”是最好的粘合劑

2)剝奪要務虛

3)剝奪要“雨露均沾”

4)支持改善負面效果

5、團體迷思——難以降低的團體決策風險

團體迷思的3類特征

團體迷思的3棵救命稻草

案例：搬來猴子的到底是誰？

三、培養、授權員工

1、基本指導思想（什么是coaching）

1)根據不同的成長工作環境決定相應的培養方法

2)采取行動的方法：2個領導模式的混合的方法

3)什么是教練

2、了解對方的能力和意愿

1)激發思考的3個問題

2)教練協議及簽訂

3)了解自身的傾向

3、GROW模型

1)Goal（目標）樹立與引導

2)Reality（現狀）正視與分析

3)Option（方案）溝通與行動

4)Will(意愿) 欲望與環境

4、權利怎樣防止授權走樣

1)有效授權的表現：心理授權

2)心理授權的3個因素

3)防止走樣：以培養為目的

練習：員工成長圖

工具：本團隊“畢業清單”

四、組織環境管理

1、啟動效應——創造最優工作環境

1)助推：員工不是理性經濟人

2)環境激發是行為的先決條件

3)合作就需要共享空間

2、負向激勵，怎樣培養創新型人才

1)情緒與創新不可分割

2)創新環境設計：建設性批判

3、重塑組織——先定戰略還是先搭班子

1)戰略的執行基礎

2)英雄的迷茫聯盟

3)討論：“變革時期“領導人的工作量

4、共享心智怎么管理起組織的知識資產

1)共享“心智地圖“

2)共享心智3個要點

3)共享心智的個性化需求

回顧與總結